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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Antonio Rizzo Professional Services

1. Geltungsbereich der Dienstleistungen

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Antonio Rizzo (nachfolgend "Dienstleister") und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde").
  • Die Dienstleistungen umfassen virtuelle Assistenz, Content Writing, Übersetzungen und Songtexte gemäß der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.
  • Abweichungen von diesen AGB bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien.

2. Zahlungsbedingungen für Übersetzungen & Content Writing

  • Vor Beginn der Dienstleistung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig.
  • Die verbleibenden 50 % sind vor der finalen Übergabe der Leistung zu entrichten.
  • Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, sobald der Kunde die erbrachte Dienstleistung akzeptiert hat.
  • Bei Zahlungsverzug von mehr als 7 Tagen nach Rechnungsdatum wird eine Verzugsgebühr von 5 % des offenen Betrags pro Woche erhoben.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, PayPal, Kredit-/Debitkarte.
  • Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Beträge auszusetzen.

2.1 Zahlungsbedingungen für Virtuelle Assistenz

   Die Abrechnung der virtuellen Assistenz erfolgt nach zwei Modellen:

   Vorauszahlung

  • Der Gesamtbetrag des gewählten Stundenpakets (Basic, Standard, Premium) ist vorab in voller Höhe zu bezahlen.
  • Die gebuchten Stunden sind innerhalb von 3 Monaten ab Zahlungseingang zu nutzen, andernfalls verfallen sie ohne Anspruch auf Erstattung oder Übertragbarkeit.

   Abo-Modell (monatliche Vorauszahlung)

  • Bei fortlaufender Zusammenarbeit kann der Kunde ein monatliches Abo-Modell wählen.
  • Die Abrechnung erfolgt zu Beginn eines jeden Monats für eine festgelegte Stundenanzahl.
  • Nicht genutzte Stunden können begrenzt in den nächsten Monat übertragen werden (nach vorheriger schriftlicher Absprache).

3. Änderungswünsche und Überarbeitungen

  • Die Anzahl der im Leistungsumfang enthaltenen Überarbeitungen richtet sich nach dem gewählten Paket.
  • Zusätzliche Überarbeitungen über das vereinbarte Maß hinaus werden separat in Rechnung gestellt.
  • Änderungen, die nach der ausdrücklichen Genehmigung des Projekts durch den Kunden erfolgen, gelten als neuer Auftrag und werden entsprechend vergütet.
  • Leistungen im Bereich der virtuellen Assistenz sind von Revisionen ausgeschlossen.

4. Urheberrecht und Nutzungsrechte

  • Das vollständige Nutzungsrecht an den gelieferten Arbeiten geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
  • Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte an den erbrachten Leistungen beim Dienstleister. Jede unautorisierte Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung ist untersagt.
  • Ghostwriting und exklusive Übertragung der Urheberrechte sind gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

  • Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
  • Die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU-DSGVO.
  • Eine Verletzung der Vertraulichkeitspflicht durch den Kunden, die sich negativ auf das Projekt auswirkt, berechtigt den Dienstleister zur sofortigen Vertragskündigung ohne Rückerstattung.

6. Haftungsausschluss

  • Der Dienstleister haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder verspäteten Lieferung der Dienstleistungen entstehen.
  • Der Kunde ist verpflichtet, das endgültige Produkt zu prüfen und eventuelle Mängel vor der endgültigen Abnahme zu melden. Nach erfolgter Freigabe liegt die Verantwortung für die Inhalte ausschließlich beim Kunden.

7. Rückerstattungsrichtlinien

  • Keine Rückerstattung, sobald eine Dienstleistung vom Kunden akzeptiert wurde.
  • Nach finaler Übergabe des Projekts sind keine Rückerstattungen mehr möglich.
  • Der Kunde erkennt an, dass die erbrachten Dienstleistungen individuell und nicht wieder verwendbar sind, sodass eine Rückgabe oder Wiedervermarktung ausgeschlossen ist.
  • Rückerstattungen aufgrund subjektiver Unzufriedenheit sind ausgeschlossen; eine Erstattung erfolgt nur bei nachweislicher Nichterfüllung des Vertrages durch den Dienstleister.
  • Falls der Kunde eine bereits akzeptierte Dienstleistung nachträglich storniert, bleibt die 50 % Anzahlung nicht erstattungsfähig.

8. Schlussbestimmungen

  • Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht.

Für Fragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie mich unter: antonio.toni.rizzo@gmail.com