Q & A
Ihre Fragen meine Antworten
Alles, was Sie über meine Dienstleistungen wissen müssen– klar, direkt und auf den Punkt.
1. Erstgespräch & Analyse deiner Anforderungen
- Welche Aufgaben möchten Sie auslagern?
- Welches Ziel verfolgen Sie mit unserer Zusammenarbeit?
- Wo stehen Sie mit Ihrem Business oder Projekt? (Startphase oder etabliertes Unternehmen?)
- Wie lange soll die Zusammenarbeit dauern? (Kurzfristig/projektbasiert oder langfristig?)
2. Erstellung eines maßgeschneiderten Plans
- Arbeitsumfang (Wie viele Stunden pro Woche oder Monat sind nötig?)
- Kommunikationswege & Reaktionszeiten (E-Mail, Telefon, WhatsApp?)
- Tools & Programme (Welche nutzen Sie bereits? Benötigen Sie Alternativen?)
3. Organisation des Datenaustauschs & Zugangsdaten
- Wie erfolgt der Datenaustausch? (Dropbox, Google Drive, OneDrive etc.)
- Welche Zugriffsrechte benötige ich? (Zugangsdaten für Programme & Tools)
4. Vertragsabschluss & Start der Zusammenarbeit
- Ich erstelle einen Vertragsentwurf, der die Details unserer Zusammenarbeit enthält.
- Sobald alles klar ist, starten wir mit der Umsetzung.
5. Follow-up & Optimierung
- Ich halte Sie regelmäßig auf dem Laufenden. Falls nötig, passen wir den Stundenplan oder die Aufgaben an.
- Nach den ersten Wochen reflektieren wir gemeinsam, ob alles reibungslos läuft oder Anpassungen erforderlich sind.
Mein Ziel ist eine einfache, effiziente und professionelle Zusammenarbeit!
Klingt gut? Dann lassen Sie uns starten!
Eine virtuelle Assistenz übernimmt administrative Aufgaben, E-Mail-Management, Datenpflege, Kundenkommunikation, Terminplanung und Finanzverwaltung – ohne, dass Sie festes Personal anstellen müssen.
Mehr Zeit für dein Kerngeschäft
- Ich übernehme administrative Aufgaben, während Sie sich auf Wachstum und Strategie konzentrieren.
Effizienz & Flexibilität
- Sie zahlen nur für tatsächlich genutzte Arbeitszeit, ohne langfristige Personalkosten oder Fixgehälter.
Fachkompetenz auf Abruf
- Professionelle Unterstützung genau dann, wenn benötigt – ohne Einarbeitungsaufwand.
Kosteneffiziente Lösung
- Keine Bürokosten, Sozialabgaben oder teure Infrastruktur – nur maßgeschneiderte Unterstützung nach Bedarf.
Kurz gesagt: Weniger Stress, mehr Fokus und maximale Effizienz für Ihr Business!
Ja! Ich biete auf Wunsch :
- Beantwortung & Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail & Telefon)
- Reklamations- & Beschwerde Management
- Proaktive Kundenkommunikation (Follow-ups, Service-Erinnerungen, Lieferstatus)
- Kundenberatung zu Produkten & Dienstleistungen
-
In der Business- und Strategischen Assistenz ist die Beantwortung von Fragen zu Rechnungen und Gutschriften bereits enthalten.
Ja, in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Niederländisch.
- Ich erstelle Rechnungen, Mahnungen, Gutschriften und überwache Zahlungseingänge.
- KEINE Steuer- oder Buchhaltungsdienstleistungen!
- In der Strategischen Assistenz übernehme ich das Versenden von Zahlungserinnerungen & Mahnungen.
- E-Mail-Beantwortung für Fragen und Reklamationen, im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung
- Keine rechtliche Beratung oder gerichtliche Inkasso-Prozesse.
Strategisches Wording ist die bewusste Auswahl von Worten, um gezielt bestimmte Reaktionen und Emotionen auszulösen. Es geht nicht nur darum, was gesagt wird – sondern wie es gesagt wird.
Wie beeinflusst strategisches Wording Ihr Business?
- Worte mit hoher Wirkung: Bestimmte Begriffe lösen Vertrauen, Begeisterung oder Dringlichkeit aus.
- Gezielte Kundenansprache: Jede Zielgruppe benötigt eine spezifische Sprachführung.
- Emotionale Aktivierung: Texte, die Leser emotional einbinden, bleiben länger im Gedächtnis.
Psychologisches Copywriting nutzt bewährte psychologische Prinzipien, um Texte so zu gestalten, dass sie gezielt Emotionen wecken, Vertrauen aufbauen und Menschen zur Handlung motivieren. Dabei kommen Methoden wie Neurolinguistische Programmierung (NLP), Verkaufspsychologie und Entscheidungspsychologie zum Einsatz.
Warum ist das wichtig für Ihr Business?
- Höhere Conversion-Rate: Texte, die gezielt Kaufentscheidungen beeinflussen.
- Stärkere Kundenbindung: Inhalte, die Emotionen auslösen und Vertrauen schaffen.
- Effektive Verkaufsbotschaften: Weniger Widerstand, mehr Überzeugungskraft.
Ich recherchiere die besten Keywords für Ihr Business und sorge für eine optimale Platzierung in den Texten.
SEO (Search Engine Optimization) bedeutet, dass dein Inhalt so optimiert ist, dass er in Google besser gefunden wird.
Ja! Ich erstelle SEO-optimierte Übersetzungen für Webseiten.
Ich biete professionelle Übersetzungen für folgende Branchen:
- Business & Unternehmenskommunikation (Berichte, Präsentationen, E-Mails)
- Marketing & Werbung (Webseiten, Werbetexte, Kampagnen)
- E-Commerce & Online-Shops (Produktbeschreibungen, Kundenkommunikation)
- Kreativbranche (Texte für Blogs, Social Media, Songtexte)
- Keine Übersetzungen für juristische oder technische Dokumente.
Falls Sie eine individuelle Lösung benötigen, sprechen Sie mich gerne an!
Um sowohl maximale Planungssicherheit als auch Flexibilität für langfristige Kunden zu gewährleisten:
Vorauszahlung für maximale Planungssicherheit
-
100 % Vorauszahlung für alle Stundenpakete: Effizienz, Business & Strategisch
Vorteil: Sichere, fest gebuchte Stunden.
Sie planen langfristig und haben volle Kontrolle über Ihr gebuchtes Stundenkontingent.
Abo-Modell für langfristige Zusammenarbeit
- Monatliche Vorauszahlung für eine feste Anzahl an Stunden pro Monat (z. B. 10h).
- Nicht genutzte Stunden können begrenzt ins nächste Monat übertragen werden (nach Absprache).
Vorteil: Sie profitieren von flexibler Unterstützung und bevorzugter Verfügbarkeit für Ihre Anfragen.
Die Zahlung erfolgt in zwei Schritten:
- 50 % Anzahlung – Nach Bestätigung des Auftrags
- 50 % Restzahlung – Vor der finalen Abgabe der fertigen Inhalte.
Warum dieses Zahlungsmodell?
- Sicherheit für beide Seiten – Der Auftrag wird verbindlich gesichert.
- Transparenz & Verlässlichkeit – Klare Zahlungsstruktur ohne Überraschungen.
- Qualitätssicherung – Sie erhalten erstklassige Inhalte mit garantierter Fertigstellung.
Alternative Zahlungsoptionen für größere Projekte oder langfristige Zusammenarbeit auf Anfrage möglich.